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    ylg060net永利娱高水务:提升农村饮水安全保障水平,助力乡村振兴

    作者 :何雨璐 来源 :ylg060net永利娱高水务 日期:2023-08-20 浏览次数: 【字体:

    近年来,ylg060net永利娱高水务集团坚持以安全供水、优质服务为供水方针,秉承用户至上 ,人水和谐的企业理念,扎实推进江阳区农村安全饮水工程 ,保障农村居民喝上和城市同质同源的自来水。

    为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接,确保农村居民喝上放心水、安全水。ylg060net永利娱高水务集团立足高质量发展目标,建成江阳区全域供水项目供水干管100公里,配水管5244公里,新建加压站11座,调节水池两座 ,改造供水站8座 ,并完善相应配套基础设施。新发展用户5.6万余户 ,改善了原乡镇供水站用户5.1万户 ,解决37万农村人口的安全饮水问题,使江阳区农村自来水覆盖率达100% ,农村入户率达96%以上,供水总规模4.4万m3/天。针对原乡镇供水站存在建设规模小、设施不完善 、工艺和工程管理水平落后、个别供水站水源水质不稳定、水质合格率不高等问题。公司通过南郊水厂和茜草水厂统一制水 ,管网延伸至现12个镇街89农业村,关闭了17个村镇供水站,实现城乡同水源 、同水质,水质合格率100% 。

    公司同步成立了全域供水客户中心,持续提升服务品质 ,实施城乡供水一体化 。客户中心统一建设11个镇街标准化供水营业点 ,围绕“工作首问制”、“限时办结制”、“一个窗口对外制度”等要求 ,为农村群众提供一站式服务,全面受理用户水费缴费 、新装水表受理、用户信息变更、拆改申请 、微信水费支付、各类用水咨询等业务,让广大农村用户切实感受到方便快捷的用水体验 。同时开通24小时供水服务热线,负责受理供水服务报修 、求助、咨询、投诉等业务。客户中心下设江南、江北两个供水服务中心站 ,整合优化原各乡镇供水站服务资源,发挥联动机制,统筹调度抢修 。实现接用户热线件5分钟内派件,15分钟内出勤,热线派件单均在24小时内处置完毕 。

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